停止期間
2024年8月20日(火)～8月26日(月)予定

支払い方法・サービス停止期間
サイト停止に先立ち、以下の支払い方法およびサービスを停止いたします。
・ コンビニ決済、銀行振込：2024年8月12日(月・祝)～8月26日(月)
・ 丈詰めサービス受付〈公式通販サイト〉：2024年8月12日(月・祝)～8月26日(月)
・ 丈詰めサービス受付〈店舗〉：2024年8月20日(火)～8月26日(月)
・ チャットサービス：2024年8月20日(火)～8月26日(月)
・ 試着予約：2024年8月1日(木)～8月31日(土)
※構築状況により期間が変更になる場合があります。

公式通販サイトの再入荷通知・お気に入り登録について
公式通販サイト、アプリ、メンバーズリニューアルに伴い、現在お申込みいただいている「再入荷通知」「お気に入り登録商品」の情報は引き継がれません。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、リニューアル後のサイト、アプリにて、改めてご登録いただきますようお願い申し上げます。

8月がお誕生日の会員様へ
サイト停止・メンバーズリニューアルに伴い、8月1日～バースデーポイントプレゼントも一時停止いたします。8月がお誕生日のお客様へのバースデーポイントは、リニューアル後に付与させていただきます。お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メールアドレス確認のお願い
リニューアル後は、メンバーズに登録されているメールアドレスで「パスワードの再設定」をしていただく必要がございます。「メンバーズに登録されているメールアドレス」が現在使用しているアドレスかどうかご確認いただき、必要な場合は8月19日(月)までに修正をお願いいたします。

〈メールアドレス確認の手順〉
アプリまたはサイトのマイページ「会員情報の確認・編集」画面より、ご登録済みのメールアドレスをご確認ください。現在使用していないアドレス等の場合は、マイページにてメールアドレスの編集・再登録をお願いいたします。
マイページはこちら

注意事項
RFC(Request For Comments / インターネットの国際基準を定めた規格)に準拠しないメールアドレスは継続利用することができません。恐れ入りますが、登録メールアドレスを変更いただきますようお願いいたします。

〈対象条件〉
「.@nano-u.com」のようにアットマーク（@）の直前がドット（.）である場合
「ab..cd@nano-u.com」のようにアットマーク（@）の前にドットの連続（..）が含まれる場合
「.abcd@nano-u.com」のようにメールアドレスの先頭がドット(.)である場合
半角英数字、「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている場合
アットマーク（@）の前（左）部分で64文字以上になっている場合
メールアドレス全体で256文字以上になっている場合

パスワードの再設定に関する詳細は追ってご連絡いたします。
ご利用のお客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

リニューアル日
2024年8月27(火)
※構築状況により期日が前後する場合がございます。

カスタマーサポート
0120-70-5088